“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7086：好评
还不错，相对比较贵，设备一般
会员5706：好评
厕所卫生没处理好,马桶上水迹很多,有很重的管道气味,不整洁,垃圾桶摆放随便,洗刷用品任意摆放,电脑桌散落一堆套套,物件随意摆放,卫生整洁一般,设备保养比较残旧,没有电视,由此可以看出酒店市场管理松懈,客户体验不够重视,员工日常工作不规范,如果老板看到此评论希望加强管理,改善一下
CRV：好评
酒店不错，价格便宜，性价比满高的，下次去增城还住这。